＜注意事項＞
□【サービスの内容】
1.学校サービスは、わんちゃんの日中のお預かり(トレーニング主体)サービスです。※ホテル業はおこなっておりません。

□【初回ご利用時の注意事項】
1.初回のご利用については、飼い主様の身分証明証のご提示をお願いしております。(体験入学申込時)※コピーをとらせていただきます。
2.ご利用にあたり、下記の予防薬、ワクチン接種を受けている事を確認いたします。
・利用日から一年以内の5種以上の混合ワクチン、狂犬病の予防接種
・利用日から二ヶ月以内のノミ・ダニ予防薬の投与・春~冬にかけてのフィラリアの予防薬
※初回、年1回証明書(狂犬病、混合ワクチン)のご提示いただきます。アレルギー等の特別な理由で接種できないわんちゃんは、獣医師からの証明書をご提示ください。
3.初めてWAN CUORE(学校)をご利用いただく際には、カウンセリング・体験入学を必須としております。過去に登校したことがある子でも、最終登校日から半年経過している場合は、再度カウンセリングをお願いしております。(カウンセリング料1,000円、体験入学3,500円)
※カウンセリング内容、体験入学時の状態により、ご入学いただけない場合がございます。(わんちゃんに過度なストレスがかかっていると判断した場合、闘犬や過度な攻撃性、人や他のわんちゃんに危害を及ぼす可能性が高いと判断した場合、学校での共同生活が難しいと判断した場合等)

□【ご利用条件】
1.子犬(ワクチン2回接種済)~年齢制限ございません。何歳のわんちゃんでもご利用可能です。
※子犬は2回目の混合ワクチン接種後からお預かり可能ですが、混合ワクチン接種済みであっても感染症にかかるリスクが成犬より高いことをご了承の上ご利用ください。
※持病がある子やシニアのわんちゃんは一度ご相談ください。
2.ヒート中(女の子)のわんちゃんはご利用いただけません。(ヒート開始後、出血が止まってから2週間)また、お預かり中に発覚した場合は、お迎えをお願いいたします。
3.外部・内部寄生虫、伝染性疾患などが現症としてみられる、または他のわんちゃんへの感染の可能性がある場合は、ご利用いただけません。
4.以下の場合も、ご利用をお断りする場合がございます。
・お預り中に事故が懸念される持病がある
・お預り中に事故が懸念される高齢の場合
・重度のてんかん持ちである
・極端な噛み癖・引っ掻き癖がある
・特殊な犬種(闘犬・超大型犬・他)
・その他顕著な体調不良、不衛生等で他のわんちゃんに影響がでると判断した場合

□【営業時間・定休日】
1.営業時間:9時~17時(学校)
登校可能日:月曜日、金曜日、土曜日
その他サービスご利用可能日:第1.3日曜日(午前のみ)、水曜日、木曜日)定休日:第2.4.5日曜日、火曜日
※その他、臨時休業あり(詳細はinstagramをご確認ください)
※WAN RUNとは営業日時が異なるため、ご注意ください。

□【ご利用料金・お支払い方法・キャンセル】
1.ご利用料金は、HPまたはinstagramをご覧ください。表示価格は全て税込となります。
2.WAN CUORE(犬の学校)は、現金またはクレジットカードでのお支払いとなります。
WAN RUN(ドッグラン)は、現金のみとなりますので、ご注意ください。
3.回数券について、途中でご利用を中止される場合、残りの回数の返金等はできません。
4.飼い主様都合によりキャンセルされた場合、返金には応じられません。当日、無断キャンセルは1回分として消化し、2回連続で発生した場合はそれ以降のご予約をキャンセルといたします。この場合も、返金には応じられません。(回数券)
5.予約日の変更がある場合は、2日前の17時までに、ご連絡をお願いいたします。

□【ご利用詳細・注意事項等】
1.カウンセリング→体験入学→ご入学の手続き→回数券のご購入→ご入学(登校)の流れとなります。
※ご希望の回数券をご購入後、初回登校日のご予約をお願いいたします。
ご予約は、ご希望日の2日前17時までにお願いいたします。
2.ご希望の日程(曜日)がある場合は、1日の予約枠数に限りがありますので、お早めにご予約をお願いいたします。
3.学校に関するメニューは「完全予約制」となります。ご予約時間は厳守でお願いいたします。やむを得ず、時間が遅れる場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
4.各コース有効期限がございますので、期間内にご予約をお願いいたします。有効期限は初回ご利用日から2ヶ月間となります。有効期限が切れた時点で、残回数が残っていた場合、全て無効となり、ご返金等はできません。
5.登校日のご予約ペースですが、トレーニングを効率よく進めていくため、週1回以上をおすすめしております。
6.わんちゃんの状態、性格等により、他のわんちゃんとの触れあいタイムができない場合もございます。その場合、触れあいタイムに別の内容を組み込みます。
7.トレーナーだけがトレーニングをおこなうのではなく、ご家族様にも実践していただきます。宿題(課題)がでますので、ご自宅での練習をお願いいたします。
お悩み改善には、ご家族様のご協力が必須となります。
8.学校の中でもスタッフの指示がない限り、リードは離さないでください。
9.マーキング癖のある子は、マナーベルトの着用をお願いいたします。
10.持ち込みの物品につきまして、大切にお預かりいたしますが、破損の恐れもありますので、高価なものや破損や汚れては困る物はお持ち込みにならないようにお願いいたします。
11.お預かり中の食事に関してはご持参いただき、提供間違い防止のため、食事毎にまとめて記名、常温で保存できる状態でお持ちください。
12.学校にいるわんちゃんは様々なお悩みでお預かりしております。事故防止のため、ご自分のわんちゃん以外に接する際は十分にご注意ください。また、許可なく接触することはご遠慮ください。
13.わんちゃんについて、正確かつ直近の情報をお知らせください。特に持病、てんかん、アレルギーなどの特異体質、先天的な疾患や過去の怪我や病歴等、また登校当日の体調、気になる点などについては必ず事前にご報告ください。状況によっては、身体への負荷を考慮してご利用をお断りすることもございます。また、飼い主様からの健康状態の申し出なく、わんちゃんが急変、死亡した場合も一切の責任を負いかねます。
14.WAN SCHOOL周辺には住宅もございます。近隣住民の方のご迷惑となる行為はおやめください。(お散歩時、登校時など、排泄物の処理は必ずお願いいたします。)
15.お預かり中にケージ、クレイト、その他備品をわんちゃんが汚損、破壊してしまった場合には、清掃費用、備品の修繕費用、商品購入費用等、飼い主様に弁償していただくことがあります。
16.WAN SCHOOL近隣にあります「さぶり川公園」はわんちゃんは入ることはできませんので、ご注意ください。
□【お預かり中の病気・怪我について】
1.お預かり中、体調変化が見られた場合等、中断する、途中で休憩を入れる、お迎えをお願いする等の判断をする場合がございます。
2.お預かり中に不慮の事故等のトラブル、発病や怪我など、具合が悪くなった場合は飼い主様へご連絡いたします。飼い主様と連絡が取れない場合や、急を要する場合はかかりつけ動物病院等にて獣医師の治療を受けさせて頂きます。入院などの必要がある場合は獣医師の指示に従います。原則、ご指定の動物病院での治療をさせて頂きますが、緊急性有りと判断した場合、また、飼い主様とご連絡が取れない場合、当店が定めた病院での受診となります。明らかに当店の過失と思われる場合を除き、治療費・入院費・病院への交通費(往復)などの実費は全額お客様のご負担となりますので、ご了承ください。
3.特異体質などによる不慮の事故、止むを得ざる原因による失踪、死亡、損傷の場合直ちにご連絡いたしますが、賠償・損害補償などの請求はお受けできません。
4.高齢犬(10歳以上)の場合、持病の悪化や、発作またはストレスによる突然死、自然骨折等様々なリスクがあります。当店が管理義務を果たしていたにも関わらず発生した、上記の様な病気・怪我・死亡等のトラブルは、飼い主様にご連絡するとともに動物病院に連れて行くなどの最善の処置を取らせて頂きますが、その場合の処置代金・治療費等は全て飼い主様のご負担となります。また、慰謝料・賠償金等の請求につきましても、お受けできません。
5.お預かり中は最大限の注意を払っていますが、◎急激な環境の変化や精神的、ストレス性での体調不良(例:緊張から水分や食事を摂らない事による熱中症や衰弱、嘔吐、下痢、ゲージの柵等での鼻上のこすれ、興奮によるひっかき傷など)◎わんちゃん同士の喧嘩による怪我、じゃれあいなどで歯が当たったことによる傷、よだれがついて被毛や洋服などが汚れる
◎ご帰宅後の体調の変化に基づく病気や事故等(ご自宅に帰られた後、緊張の緩和から体調を崩してしまう場合がありますので、ご帰宅後はしばらく安静にしてください。)上記の事に関しましても、当店は一切の責任を負いかねます。また、その可能性があることをご了承ください。
6.飼い主様よりお持ちいただいた犬具(首輪やリード等)によっての怪我や、それらを使用した散歩にて逃走(犬具の破損)等、死亡事故があった場合、当店は一切の責任を負いかねます。愛犬の身に着けるものは安全を確認した上でお預けください。
7.学校では、様々なわんちゃんと触れ合う時間を作る場合があります。その際に、極めて稀にトレーナーが静止できない突発的な動きによってわんちゃん同士が怪我をしてしまう事があります。この様な突発的な事故の際は免責の対象とさせていただきます。また、その可能性があることをご了承ください。

□【免責事項】
1.万全を期してお預かりいたしますが、天災など不可抗力による事故、弊社に起因しない火災など、不慮の事故、高齢、持病、特異体質に基づく発病・死亡・怪我・逃亡につきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
2.駐車場での事故・失踪などに関しましても一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
3.当店は、学校の利用により発生した利用者の損害(スタッフとの間で生じたトラブルに起因する損害を含みます。)に対し、当店に故意または重過失がある場合を除き、利用者がこの利用規約を遵守したかどうかに関係なく、一切責任を負いません。
4.当店に故意または重過失がある場合を除き、当店の利用者に対する損害賠償責任は、当該契約期間の学校利用料金額を上限とします。

□【所有権】
1.お預けいただいたわんちゃんをご連絡も一切なくお迎えがない場合、早急に緊急連絡先にご連絡いたしますが、その上でもお迎えがない場合、登校日から起算して1週間経過後、お預かりのわんちゃんの所有権を当店に無償にて譲渡したものとみなします。

□【その他】
1.当校の開設するSNSやメールなどの媒体にて、他飼い主様やその愛犬の誹謗や中傷を行うことを禁じます。当校の評価を著しく毀損する言説の流布を行い、話し合いにおいても解決が見られない場合は入学の登録を削除、そして今後一切サービスをご利用していただくことはできません。威圧的な言動、暴言、スタッフの人格を傷つける発言はたとえ内容的に間違っていなくても、業務に重大な支障を来すため、WAN SCHOOLのご利用はできません。
2.学校ご利用中に録画・撮影・録音をさせていただく場合がございます。映像、画像ならびに録音データは、ホームページ、SNS などに掲載する場合がございます。(同意書にて可否をご確認いたします。)